Wie Sie als Online-Unternehmer die Kommunikation mit Ihrem Team und Kunden optimal gestalten

Auch als Online-Unternehmer müssen Sie für Ihre Kunden erreichbar sein und mit Ihren Mitarbeitern sprechen, erfahren Sie, wie Sie dies professionell machen können

Auch wenn Sie als Online-Unternehmer viel automatisieren können, kommen Sie doch nicht an der Telekommunikation vorbei.

Sei es um eine Telefonnummer im Impressum anzugeben oder mit Ihren Kunden bzw. Mitarbeitern zu kommunizieren. Wenn Sie dann noch viel unterwegs sind wird es ziemlich mühsam den Anrufbeantworter abzufragen oder alles über eine Handynummer abzuwickeln.

Die Lösung ist Voice-over-IP-Telefonie. Mit der Internettelefonie können Sie nicht nur "normale" Telefone, z.B. in Ihrem Heimbüro nutzen, sondern auch über diverse Zusatzgeräte, Softwarelösungen oder Apps für Ihr Smartphone unterwegs erreichbar sein.

Ich nutze hier seit vielen Jahren sipgate. Dieses Unternehmen hat mit sipgate Basis einen kostenlosen Tarif, mit dem Sie z.B. eine Rufnummer für Ihr Impressum erstellen und sich die Anrufbeantworter Nachrichten per Mail zusenden lassen können.

Sipgate-Plus ermöglicht dann schon bis zu 4 Durchwahlen, die z.B. bei Ihren Mitarbeitern dann an unterschiedlichen Standorten entgegen genommen werden können.

Mittlerweile gibt es sogar Lösungen für große Firmen mit richtig großen Telefonanlagen.

Richtig spannend ist der brandneue Service, eine zentrale "Handynummer" zu vergeben…

von der kostenlose Weiterleitungen auf Ihr Handy, ins Festnetz oder auch zu Ihrem Skypeanschluss möglich sind.

Sipgate one, so heißt dieser Service bietet somit kostenlos an, was die Vanity-Nummern der neunziger Jahre versucht haben: unter einer Telefonnummer überall erreichbar sein.

Wie Sie diese Handynummer nutzen hängt sicherlich von Ihrem Unternehmen ab, denkbar wäre z.B. eine Handynummer im Impressum anzugeben damit nur wirklich dringende Anrufe ankommen, oder Sie können die Nummer Ihren Mitarbeitern oder Kunden geben damit Sie auch unterwegs erreichbar sind.

Viele Fragen und die entsprechenden Antworten finden Sie bei sipgate wenn Sie hier klicken…

Ich hoffe Sie helfen Ihnen weiter, Ihre Online-Kommunikation zu optimieren.

Ihr

Dirk Henningsen

P.S. Welche Telekommunikation nutzen Sie mit Ihren Kunden oder Mitarbeitern?

Haben Sie bereits Erfahrungen mit Voice-over-IP-Diensten gesammelt oder noch interessante Infos zu diesem Thema?

Ich freue mich auf Ihren Kommentar.